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突发!大批QQ账号遭腾讯无故冻结:网友炸锅

7月15日消息,大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。目前,#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。

作者:朝晖来源:快科技|2020-07-15 15:52

7月15日消息,大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。目前,#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。

从网友反馈来看,很多人的账号都在同一时间段被封,而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时,腾讯客服也无法转接人工。

截图信息显示:“该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。”

有网友表示:“我在空间跟人家发消息回聊的,突然qq就被冻结了,解冻试了各种方法比如按着提示发短信人脸识别没用,改密码没用,电话咨询也没用,试了一个多小时最后放弃了。”

目前,腾讯QQ官微下方已经聚集大量网友发评论质疑,但官方尚未给出回复。

你的QQ号被封了吗?有成功解封的小伙伴不妨在评论中分享一下。

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【责任编辑:未丽燕 TEL:(010)68476606】

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