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2015年微信第四次故障 正在紧急维修中

腾讯官方在线客服随即发布通知称,“关于公众平台登陆不成功,提示没有权限访问的问题,请您不用担心,我司工作人员正在紧急处理中,请您后续再留意使用的情况。”

作者:来源:新浪科技|2015-11-06 15:22

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11月6日上午,有大量用户反映微信公众平台后台登录出现故障,部分账号出现登录不成功或没有访问权限等错误提示。

腾讯官方在线客服随即发布通知称,“关于公众平台登陆不成功,提示没有权限访问的问题,请您不用担心,我司工作人员正在紧急处理中,请您后续再留意使用的情况。”

对于是何原因导致此次故障,腾讯方面并未做过多解释,只表示正在紧急查找问题。一些网友则猜测,可能与微信后台升级或推出的新功能有关。

来自苹果App Store上的微信版本更新提示显示,微信在10月19日发布了最新的6.3.5版本。该版本主要更新的内容包括:群里可实现视频聊天功能,群主可发布群公告,可将群主转让给群内成员,以及微信运动可以查看步数图标,添加关注的人。所更新内容与微信平台公众号基本没有太大关联。

而在微信公众号官方网站上发布最新通知中,近期和功能升级有关的消息来自于10月10日的《微信公众平台推出针对开发者的微信认证事件推送》一文。文中称,为了帮助公众号开发者获取公众号的认证状态,微信公众平台开始提供公众号认证过程中各阶段的事件推送,会推送到在开发者中心填写的服务器地址中。此外,公众号第三方平台也可以通过获取旗下授权公众号的认证事件推送,来判断公众号的接口权限拥有情况,进而为其提供业务功能。

上述功能升级据此次故障出现已过去近一个月的时间,所以因该功能出现问题的可能性不是很大。

这已不是微信第一次出现故障问题。

今年9月,有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败,请检查你的网络设置”,同时还有发送消息失败,发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。当时腾讯新闻发言称产生故障的原因是“微信服务升级,给部分用户收发信息或者登陆带来了影响”。

如果算上本次故障,微信在2015年已经是第四次出现问题。早前1月和7月还曾因机房光缆被施工挖断而导致故障。不过相对于之前的普通微信用户而言,此次受影响的多集中在拥有微信公众号的自媒体和企业、政府等相关机构。

根据微信官方最新披露的数据显示,微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。具体有多少微信公众号受到此次故障影响尚不清楚。

截至记者发稿,部分用户反映微信公众平台的故障问题仍未得到解决。

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【责任编辑:chenqingxiang TEL:(010)68476606】

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