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为什么微信在海外败给了中国人都不用的WhatsApp?

在中国,微信已经拥有12亿用户,但在全球范围内,微信只能排第三名,除了中国,几乎没有什么市场。为什么这么多用户量的微信,在海外市场却不太受欢迎?

作者:蔚可云来源:今日头条|2021-11-18 11:23

在中国,微信已经拥有12亿用户,但在全球范围内,微信只能排第三名,除了中国,几乎没有什么市场。相反,WhatsApp用户量已经超过20亿,世界上只有25个国家或者地区WhatsApp不占市场主导地位。

为什么这么多用户量的微信,在海外市场却不太受欢迎?

有人说:“微信实在太难用了,要不是大家都在用,我早就卸载了,不受外国人待见,不很正常吗?”

也有的人说是微信在海外水土不服、一些国家忌惮微信会窃取用户隐私等等。

的确,也有这一方面的因素。比如中国人最常用的微信支付。

使用微信支付,你必须有一个中国的公民身份,能有绑定的银行卡,并且绝大多数地区支持微信支付。可在海外,不要说当地人们没有使用电子支付的习惯,就算有,腾讯还需要跟当地的金融部门、银行谈下来合作协议,自己国家的金融体系会受到国外软件的影响,是很难被接受的。

微信还将许多App的功能集成在自己的九宫格和小程序里,俨然成为一个“超级应用”,但如果这些企业在其他国家没有相应的业务资质,也完全无法使用。

另外一个原因是中国基建对微信、支付宝等App的支持。在中国,你可以使用微信、支付宝购买车票,刷二维码进出闸机非常方便。但在欧美等许多国家,地铁站信号太差,根本不足以支持这些功能。

相反,主打聊天和通信的WhatsApp,功能上要简单许多,反而成了一大优势。

但是,这仅仅是其中一个很小原因。

真正的原因是,中国是一个非常独特的市场,以至于国外的互联网企业很难走进来,国内的互联网企业很难走出去。

中国的互联网企业,之所以大都走先抢占国内市场,再考虑国际市场,是因为中国与世界上的所有国家都不太一样。

生活习惯的地域性,哪个国家哪个民族都会有,但不会像中国这样人口之多,地域面积之广,所以像即时通讯这样的普及大众的软件,在中国很容易获得收益。因为人口多,只需要专注软件产品的本土化,就能带来巨大的经济利益。

举个例子,我们对比下外国书籍与中文书籍的价格差异,会发现中文书籍的价格要便宜很多,不是中国商人善良,喜欢做善事,而是中国的人口基数非常大,同样一套书籍,版权成本需要100人分担,到了中国变成十几万人分担。

这点不比国外互联网企业。因为没有人口优势,像Google、Facebook等企业,只能努力拓展海外市场,以追求更大的经济利益。

本土化能力远不如中国互联网企业,是海外互联网企业最大的硬伤。

但是,成也萧何败也萧何,中国市场成就中国的互联网企业。但也妨碍他们走向世界。因为优先考虑国内市场,使得中国互联网企业更晚考虑国际市场,使海外的即时通讯工具抢占了先机。

其实在全球范围内,微信和WhatsApp也并非大家所想象的那样,谁打败了谁,很多时候两者都是输家。比如在美国,Messenger才是赢家。

如今,但凡互联网发展不错的国家,基本都有开发属于自己的即时通讯软件,比如韩国有Kakao Talk,日本有Line,在这些国家,WhatsApp的市场占有率也都不高。

我们可以通过下方这张图看到,美国、加拿大以及其他西方国家用Messenger的更多。而使用WhatsApp主要集中在部分西欧国家、东欧、中亚和南亚。整体看,这些国家的互联网产业都不够发达,都没有自己的即时通讯工具。

人口数量之多,地域之广,习惯之统一,使中国的互联网企业,可以在单一的中国市场里面做,便能名列世界前茅,能不能在国际市场吃得开,通常都是后面才需要考虑的问题。

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【责任编辑:赵宁宁 TEL:(010)68476606】

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