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防备BlackBerry销声匿迹的三个措施

2012-07-05 09:10 布加迪 译 51CTO.com 字号:T | T
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BlackBerry销声匿迹了怎么办?不管贵公司是哪种类型的公司,都很容易由BlackBerry改为iOS、甚至改为Android。

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如果你依赖RIM公司的BlackBerry智能手机,现在是时候准备启动退出策略了。因为RIM处于严重滑坡当中,这股势头在近几周更是大大加快了。这家公司大规模裁员,股价随之暴跌——这表明投资者对它失去了信心,大多数也分析师非常怀疑RIM一再承诺的BlackBerry 10操作系统(BlackBerry 10 OS)会是击败苹果iOS或谷歌Android的最后一搏。

RIM

上周晚些时候,由于RIM透露BlackBerry 10又一次被延后发布(现在推迟到了2013年初,比最初预测的晚了整整一年),RIM破产或本质上变成一具骷髅的可能性大大增加。到那时,iOS 6和Android 4.1“果冻豆”早就会确立牢固的地位,而微软的Windows Phone 8也将发布,头一次提供终于有望与iOS和Android一较高下的企业级安全和管理功能。在那样的情况下,用户似乎不太可能渴望BlackBerry 10。

托管服务提供商Tekcetera公司的总裁John Pitts说:“RIM的潜在财务危机、声誉受损以及把太多的心血花在BlackBerry PlayBook这款至今还没有流行起来的平板电脑上,这些都是你应该关注其他选择方案的充分理由。”

那么,公司应该采取怎样的措施来防备RIM销声匿迹——如果它真在接下来一两年消亡的话?

1. 完成从移动消息传送到移动应用程序的观念转变。

许多企业已经向iOS和Android敞开了大门,向后者敞开的力度较小。比如在家具零售商Holly Hunt,BlackBerry被认为是移动用户最基本的设备,因为它被设计成用来收发电子邮件和传送消息,运行应用程序和访问互联网方面远不如iOS和Android设备来得高效。业务分析和技术主管Neil Goodrich表示,在Holly Hunt,BlackBerry不再是一种首选设备,尽管它在这家公司已使用了好多年。

急诊室管理服务提供商舒马赫集团(Schumacher Group)则在采取更为强硬的措施:CIO Doug Menefee表示,一旦iOS 6在今年秋天推出,它将由BlackBerry改为使用iPhone。

研究机构451Research的移动服务分析师VishalJain表示,远离BlackBerry表明企业移动计算发生了转变:从以电子邮件为主变成企业业务应用程序。比如说,“移动计算离提供企业资源规划(ERP)系统更近了一步,而过去通常是通过桌面来访问ERP系统的,”Jain说。“BlackBerry根本不是为使用应用程序而设计的;如果抓住BlackBerry不放,公司就无法顺利地往移动计算方向迈进。”

2. 制定和执行移动策略。

调研公司阿伯丁集团在今年春天就移动设备策略调查了239家美国公司后,研究人员特别惴惴不安:因为43%的调查对象允许员工使用并不遵守公司移动策略的移动设备。

此外,许多公司也没有体现iOS和Android以应用程序和互联网为中心这一现实的移动策略。由于带来自己的设备(BYOD)和选择自己的设备这两种方法日益得到采用,现在制定这种策略显得至关重要。阿伯丁集团的移动调研主任Andrew Borg表示,那样一来,用户就知道公司允许自己做什么、公司要求自己该如何保护公司信息。

让人费解的是,一些公司会制定移动设备策略,却不实际执行;不过这显然是一种很常见的情况。Borg表示,这种情况必须有所改变。

3. 使用市面上用来确保iOS和Android安全的许多工具。

好多年来,IT许多人士信奉的一句口号是,只有BlackBerry才能提供保护敏感信息所需的足够的安全和管理功能,尤其是在像法律、金融服务、医疗保健和航空/国防这些受到严格监管、以信息为中心的行业。

2008年秋天,美国特勤局告诉当时的当选总统奥巴马,他不能使用BlackBerry处理总统工作。他在完成就职典礼后,特勤局作出了让步,允许总统个人使用,添加了特殊的加密技术。如今,人们经常见到他使用iPad。

换句话说,世道发生了变化。Borg说:“iPhone和Android刚面市时,它们在安全方面不如BlackBerry来得强大、可靠,但是自那以后,苹果、Android和第三方合作伙伴填补了安全性和可管理性方面的许多不足,RIM从此也就失去了差异化优势。如今,其实没有哪个行业或工种非要求BlackBerry使用不可。”

Borg特别指出,即使iOS或Android中的默认安全功能不符合你的要求,市面上还有许多第三方移动管理工具,可以提供企业需要的安全级别。他说:“这个行业的领导厂商提供了全面的安全功能,在许多情况下达到、甚至超过RIM借助BlackBerry企业服务器(BES)实现的安全级别。”

面向iOS和Android的这类工具胜过RIM的一大方面正是对员工和雇主来说都最有潜力的方面:应用程序。

IT部门担心iOS和Android在控制方面的力度不如BlackBerry。比如说,虽然iOS是一种选择加入(opt-in)的操作系统(也就是说要由用户同意被管理),但所有领先的管理工具完全阻止用户通过不接受策略的设备来访问。它们还检测并阻止破解的设备,那样你就能防止用户运行不是来自苹果高度监管的应用程序商店的应用程序。访问iCloud的功能同样可以被禁用,不过要是过于漫不经心,这可能会带来意料不到的问题。

Android支持方面要花更大的力气。市面上所用的多个Android版本在安全支持方面大不一样,只有Android3.0“蜂巢”及更高版本才能与原生的iOS功能相提并论。Borg强调:“你需要更大的努力和更多的专长,才能让Android准备用于企业环境。”

但是摩托罗拉移动公司自2011年夏天以来发布的所有Android设备,以及一些早期机型在默认情况下就提供iOS级别的安全功能。摩托罗拉的Droid 4智能手机甚至有一个实体键盘,面向讨厌通过触摸输入文本这一概念的那些BlackBerry用户。SAFE(三星核准企业软件)版本的三星设备也是如此,其中包括GalaxyNexus、Galaxy S III和Galaxy Tab 2。

好消息是:就算BlackBerry销声匿迹了,你也安然无恙

考虑到RIM率先提出了移动设备概念,而且这十年来一直是移动消息传送方面的典范,要是RIM未能顺应潮湿,或者动作太慢、无法重新获得流失的众多客户,这总归是一件遗憾的事。

但是这不会让公司非得在移动性和安全性之间作一选择。它们如今使用iOS和Android的话,就可以做到鱼和熊掌兼得;使用可能在今年秋天推出的WindowsPhone 8,也可以做到这点。此外,他们能够获得应用程序和互联网的所有优点,BlackBerry却不是为应用程序和互联网设计。

无论BlackBerry面临什么样的结局,现在是时候规划你的迁移方案了,哪怕仅仅作为一种应急预案。RIM的命运一下子充满了太大的不确定性,除了规划迁移,你别无对策。

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