安畅刘欣:解决海外游戏运营水土不服之道

原创
移动开发
2016年4月14-15日,由51CTO传媒主办的WOT2016互联网运维与开发者大会在北京珠三角JW万豪酒店召开。秉承专注技术、服务技术人员的理念,自2012年以来,WOT品牌大会已经成功举办了八届,积累了大量的技术专家资源,获得了广大IT从业者和技术爱好者的一致认可,成为了业界重要的技术分享交流平台以及人脉拓展平台。

2016年4月14-15日,由51CTO传媒主办的WOT2016互联网运维与开发者大会在北京珠三角JW万豪酒店召开。秉承专注技术、服务技术 人员的理念,自2012年以来,WOT品牌大会已经成功举办了八届,积累了大量的技术专家资源,获得了广大IT从业者和技术爱好者的一致认可,成为了业界重要的技术分享交流平台以及人脉拓展平台。

刘欣,安畅海外事业部产品总监。自加入安畅以来,负责IDC产品线及海外事业部相关业务,保障数据中心及核心骨干网的稳定、安全、可靠,致力于为用户业务快速发展提供良好的运维及网络支持。

在以《游戏运营与全球网络优化和管理》为主题演讲中,刘欣围绕如何在业务中构建高稳定、高安全、高可用的网络环境,并结合安畅服务海外企业级用户的案例做了精彩的分享。

为什么水土不服?

随着互联网+在行业内的井喷式发展,企业面向海外的业务难免遭遇一些“水土不服”的问题。那么,在国内市场,企业产品在“走出去”时都会遇到哪些难点呢?

刘欣表示随着国内互联网行业发展越来越快,大量的企业都希望去海外发展。在这个发展的过程中,他们面临的主要问题是对海外环境的不熟悉不了解,因此很多时间并不知道哪些海外服务商可以很好地服务于他们,也无法很好地与他们进行业务上的沟通。而在文化上、资源上以及服务上的差异性进一步加大了沟通成本。

那么,安畅遇到这样的问题是怎样去处理的呢?刘欣认为其一站式服务为解决之道。他们致力于将服务、方案以及产品放在最主要的位置上,期望能做到为客户提供一站式服务,尽力让客户感受不到国内国外网络的差异性。

“我们在国内为客户提供IDC、云计算服务以及解决方案,其实我们在海外为客户提供一样的方案,当客户在海外业务发展过程中,他选择我们,就如同他在国内开展业务一样的方便和便捷。”

如何用技术帮助海外游戏厂商推广其业务?

我们知道在海外互联网会面临低于复杂、网络环境严峻等多样化问题,造成诸多隐患。那么在这样的背景下,安畅是如何帮助海外游戏厂商推广其业务的呢?

刘欣告诉记者在海外游戏运营过程中,遇到的***问题是网络问题。海外的网络状况比国内网络要复杂,尤其是在运营当中,他们依赖的不仅是网络,还包括服务和产品。而安畅在海外提供了比较全面的产品线,从基本的数据中心到现场服务,包括服务器的租用、托管、安全,以及整体云计算解决的方案,提供全面的一站式服务体验。

未来业务规划

采访***,记者问及安畅海外产品线的未来业务规划。刘欣表示在今年基本会把整个网络扩展到亚太所有发达的国家和地区。如果客户有业务需要,无论是到中国来发展,还是说在其所在的国家或地区发展,都能为他们在不同国家和地区提供和国内一样的服务标准和产品。

责任编辑:李英杰 来源: 51CTO
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